Frank

Bitte folgen Sie diesem Link, um zu lesen, wie Sie die Heartbeats konfigurieren, um sie an die SIGNL4 Heartbeat App zu senden. https://docs.signl4.com/samples/heartbeat-cron/heartbeat-cron.html

Wir hatten in der Vergangenheit Situationen, in denen persistente Erinnerungen über SMS/Anrufe stundenlang liefen, ohne jemals bemerkt zu werden. Deshalb haben wir einen Mechanismus implementiert, ...

Du kannst die Eskalation zwischen 2 Teams als Schleife einrichten. Nach 5 Eskalationen wird die Schleife gestoppt, um eine Endlosschleife zu vermeiden.  

Nach 7 Tagen Inaktivität oder wenn keine Signals empfangen wurden, wird man automatisch aus der SIGNL4 App ausgeloggt. Außerdem wird man nach einem Login von 180 Tagen automatisch abgemeldet und mu...

  Wenn Du einen leeren Bildschirm unter der Registerkarte "Signls" siehst, wie hier könnte es mit einem lokalen Problem zusammenhängen. Wenn Du ein ähnliches Problem hast, versuche bitte, einen an...

  Es gibt die Möglichkeit, Feiertage in Deinen SIGNL4-Kalender zu importieren, indem Du iCal-Dateien verwendest. Eine Beschreibung und Beispiele findest Du hier: https://www.signl4.com/de/blog/impo...

Der Import von Dienstplänen aus einem Fremdsystem in SIGNL4 ist möglich. Eine Beschreibung und Skriptbeispiele findet Ihr hier: https://www.signl4.com/de/import-von-dienst-plaenen/?noredirect=de_DE  

Als Kunde mit dem Firmensitz in Deutschland müssen Sie Ihre EU-USt-IdNr nicht angeben. Kunden aus allen anderen EU-Ländern müssen diese Nummer eintragen.

  Es gibt jetzt die Möglichkeit, für die Rufweiterleitung einen Mailboxerkennung zu aktivieren. Ist die Rufweiterleitng eingeschaltet, erkennt SIGNL4, wenn nicht der Mitarbeiter im Dienst, sondern ...

Wenn Sie einen neuen Benutzer eingeladen haben und dieser Benutzer sein eigenes Probeabonnement erstellt hat, dann geschieht dies meist aufgrund eines falschen Logins. Der Hintergrund ist, dass Ihr...