Erste Schritte
- Wie funktioniert die Verteilung von Ereignissen mithilfe von Verteilungsregeln?
- Gibt es eine Schnellstartanleitung?
- KI-unterstützte Dienstplanung
- KI-gestützte Deduplizierung und Rauschunterdrückung
- Ist KI (AIOps) und KI Alarmierung in SIGNL4 implementiert?
- Wo finde ich meine Kundennummer?
Alarmierungsfunktionen
- Wie lang darf eine SMS sein?
- Kann eine diensthabende Person benachrichtigt werden, wenn sich der Status eines aktiven Signls ändert?
- Welche Zeiten werden im Dienstzeitbericht erfasst?
- Kann ich den Wartungsmodus automatisch einstellen?
- Gibt es eine maximale Grenze/ein bestimmtes Volumen für Benachrichtigung über E-Mails/SMS?
- Gibt es SLAs für die Auslieferung an Benachrichtigungskanäle?
Nutzer und Teams
- Was sind Stakeholder-Nutzer?
- Wie kann ich verhindern, dass Teamadministratoren neue Benutzer zu SIGNL4 einladen?
- Kann ich verschiedene Pläne für Benutzer in einem Abonnement verwenden?
- Wie kann ich einen Nutzer manuell im Webportal zum Dienst an- und abmelden?
- Umstellung von Azure Active Directory/Google-Authentifizierung auf benutzerdefinierte Anmeldung
- Wie kann ich einen Benutzer aus dem Dienst/der Bereitschaft entfernen?
Datensicherheit und Datenschutz
- Datenverarbeitung in SIGNL4
- Wie kann ich SCIM in SIGLN4 konfigurieren, um eine Verbindung zu einem IDM-System herzustellen?
- Überwachen der Verbindung zu SIGNL4.
- Microsoft EntraID: Wie kann ich die EntraID SSO einrichten?
- Werden bei der Programmierung von SIGNL4 Secure Coding Standards verwendet?
- Muss ich meine SIGNL4-Daten sichern?
Anrufweiterleitung
- So geht's: Rufweiterleitung auf eine neue Nummer umstellen
- Dauer der Anrufe bei Anrufweiterleitung
- Alarmierung und Eskalation bei der Rufweiterleitung
- Wenn ich Signl4 anrufe, kann ich über die Tastatur auswählen, an welches Team die Sprachnachricht gesendet werden soll?
- Wie kann ich verhindern, dass bestimmte Nummern meine Call Routing-Nummer anrufen?
- Mailbox Erkennung für Rufweiterleitung
Fehlersuche
- Abfrage der SIGNL4-Statusseite
- Mein Telefon ist mehr als einmal in SIGNL4 registriert.
- Was kann ich tun, wenn ich in der Webkonsole einen leeren Signl-Bildschirm erhalte?
- Was kann ich tun, wenn eingeladene Benutzer ihr eigenes Probeabonnement erstellt haben?
- Wie kann ich den Besitzer für mein Abonnement ändern?
- Was kann ich tun, wenn mein Signl4 Dashboard leer ist?