Frank
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Abfrage der SIGNL4-Statusseite
Der Anbieter unserer Statusseite (https://status.signl4.com/) hat nun einen Endpoint zur Abfrage unserer Statusseite bereitgestellt:https://status.signl4.com/api/statusInfoDie Dokumentation, wie S...
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Dauer der Anrufe bei Anrufweiterleitung
Die maximale Dauer von Callrouting-Anrufen beträgt 15 Minuten.Die einzige Ausnahme bilden eingehende Anrufe zu Nummern in Südafrika. Hier beträgt die maximale Dauer 5 Minuten.
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Wie kann ich verhindern, dass Teamadministratoren neue Benutzer zu SIGNL4 einladen?
Ab sofort kann festgelegt werden, ob Team-Administratoren neue Mitarbeiter selbst einladen dürfen. Diese Funktion kann deaktiviert werden, wenn das Onboarding zentral organisiert ist, zum Beispiel ...
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Welche Zeiten werden im Dienstzeitbericht erfasst?
Im Dienstzeitbericht werden die folgenden Zeiten erfasst:Ein Benutzer war im Dienstkalender für den geplanten Dienst eingeteilt.Ein Benutzer hat sich manuell zum Dienst eingebuchtEin Benutzer hat s...
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Wie kann ich SCIM in SIGLN4 konfigurieren, um eine Verbindung zu einem IDM-System herzustellen?
Dieses Dokument enthält eine ausführliche Beschreibung, darüber wie man Nutzer und Gruppen in einem bestehenden Identitätsmanagementsystem (IDM) via SCIM in SIGNL4 automatisiert bereitstellen kann....
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Kann ich den Wartungsmodus automatisch einstellen?
Sie können die SIGNL4 REST API verwenden, um Warnmeldungen für eine bestimmte Kategorie vorübergehend stummzuschalten, z. B. aus Wartungsgründen.Bitte lesen Sie diese kurze Beschreibung, in der erk...
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Gibt es eine maximale Grenze/ein bestimmtes Volumen für Benachrichtigung über E-Mails/SMS?
Theoretisch gibt es unsererseits keine Beschränkungen (vorbehaltlich unserer eigenen Verarbeitungsgeschwindigkeit) hinsichtlich der Zustellung von Push-Nachrichten und E-Mails. Es gibt jedoch Einsc...
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Gibt es SLAs für die Auslieferung an Benachrichtigungskanäle?
Unsere eigene Verarbeitungsgeschwindigkeit hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, ist jedoch nicht der entscheidende Faktor für die Seitenbereitstellung. Leider können wir keine SLAs für die Zus...
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Intelligente Ereignisfilter – Auf automatisches Schließen warten
Häufig lösen Sensoren Ereignisse aus, die kurz darauf automatisch behoben werden, da das Problem nur vorübergehend ist. Beispiele hierfür sind kurze Temperaturschwankungen oder die vorübergehende N...
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Intelligente Ereignisfilter – Duplikate unterdrücken
Nichts ist frustrierender, als mehrfach wegen desselben Problems benachrichtigt zu werden. Mit der neuen Funktion zur Unterdrückung von Duplikaten von SIGNL4 gehört dies nun der Vergangenheit an.Si...