Wie lauten die Stornobedingungen?

Stornierungs- und Herabstufungsrichtlinien

SIGNL4 ist ein abonnementbasierter „Pay-as-you-go”-Dienst, der mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung verfügbar ist..

Stornierungsrichtlinie
Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen.

• Wenn eine Kündigungsanfrage eingereicht wird, bleibt das Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums (Monat oder Jahr) aktiv.
• Stornierungen werden nicht sofort wirksam und können nicht rückwirkend angewendet werden, sobald ein Abonnement bereits verlängert wurde.

Benutzer herabstufen oder Pläne ändern
Wenn Sie die Anzahl der Benutzer reduzieren oder von einem höheren Tarif zu einem niedrigeren Tarif wechseln möchten, wird die Herabstufung ebenfalls erst mit der nächsten Verlängerungsperiode wirksam.

• Bei monatlichen Abonnements werden Änderungen zu Beginn des nächsten monatlichen Abrechnungszyklus wirksam.
• Bei Jahresabonnements werden Änderungen zu Beginn des nächsten jährlichen Abrechnungszyklus wirksam.
• Sie können bis zum Ende der aktuellen Laufzeit weiterhin auf den aktuellen Tarif und/oder die aktuelle Benutzeranzahl zugreifen.

Zusammenfassung

• Stornierungen, Nutzerreduzierungen und Plan-Downgrades müssen vor dem bevorstehenden Verlängerungsdatum erfolgen.
• Alle Änderungen treten erst zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft.
• Die Gebühren für den aktuellen Abrechnungszeitraum bleiben fällig und werden nicht anteilig berechnet.