Wie funktioniert die Unterdrückung von Alarmfluten?

Der Schutz von Alarmfluten in SIGNL4 verhindert, dass Sie mit Meldungen "überschwemmt" werden, z. B. im Falle einer größeren Störung, bei dem mehrere Systeme betroffen sind und Probleme melden.

Ohne Alarmflutunterdrückung (und ohne Ereigniskorrelation, die eine schwierigere Aufgabe ist) würden Sie mehrere (und zu viele) Benachrichtigungen erhalten.

Daher haben wir einen Mechanismus implementiert, der verhindert, dass zu viele Alarmmeldungen, einschließlich Push-, Text- und Sprachanrufe, beim Nutzer eingehen.

SIGNL4 überwacht alle Benachrichtigungen, die an jeden Benutzer gesendet werden. Wenn die Anzahl der Benachrichtigungen pro Kanal (Push, Text, Sprachanruf) 5 innerhalb einer Minute überschreitet, stoppt SIGNL4 alle weiteren Benachrichtigungen. Es sendet Ihnen eine abschließende Push-Benachrichtigung, dass zu viele Benachrichtigungen ausgelöst wurden und dass die Alarmflutunterdrückung aktiviert wurde.

Die Unterdrückung von Alarmen wird automatisch deaktiviert, wenn der implementierte Algorithmus "denkt", dass die Alarmflut beendet ist. Der früheste Zeitpunkt für die Deaktivierung des Schutzes ist eine Minute nach der letzten Alarmflut.

Um jeden Zweifel auszuschließen: Die Alarmflutunterdrückung verhindert nur, dass Alarm-Benachrichtigungen (Push- und SMS-Nachrichten sowie Anrufe) an Sie gesendet werden. Die Signls (Alarme) werden trotzdem in der mobilen App angezeigt und als "neu" gekennzeichnet.