Wir empfehlen, dass der in Kaseya erstellte API-Benutzer Mitglied der Gruppe "Administrators" ist und die Sicherheitsrolle "Administrators" hat.
Bei Bedarf können Sie jedoch eine Sicherheitsrolle erstellen, die mit dem Signl4-Benutzer in Kaseya verwendet werden kann. Um sicherzustellen, dass der Benutzer die für das Senden und Aktualisieren von Tickets erforderlichen Funktionen ausführen kann, gewähren Sie dem Benutzer Erstellungs- und Aktualisierungsrechte für das Modul Alle Tickets in Kaseya.
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