Wenn Du Probleme bei der Anmeldung hast und eine Fehlermeldung erhälst, stelle sicher dass:
- die Anmeldedaten (Email, Passwort) korrekt sind. Wenn Du das Passwort vergessen hast, kannst Du über den Link auf der Anmeldeseite ein neues anfordern.
- Du die korrekte URL des Account-Portals bei der Webanmeldung verwenden (https://account.signl4.com/manage). Manchmal enthalten Bookmark-Links einen abgelaufenen Token.
- Du, wenn Du Dich bei SIGNL4 mit Deinem Microsoft oder Google Account angemeldet hast, nicht die Standardeingabemaske mit Email/Passwort verwendnen, sondern das jeweilige Anmeldelogo klicken.
- Du bei Nutzung der App eine funktionierende Internetverbindung hast (überprüfe Dein WLAN oder die mobile Verbindung).
Solltest Du trotzdem Schwierigkeiten habe,n Dich anzumelden, kontaktiere uns bitte über den Chat.
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